6月底和7月初,京东和壳牌分别在家居行业进行了战略投资和重磅收购,激活了众多家居专业人士的信心。
所有巨头的心思,无非就是让家业与他们息息相关。 相比几万元的房产交易手续费,几千元的3C产品,几到几千元不等的各种零售品类,家装行业,成交金额几万甚至几万元 数十万笔交易,迅速崛起的中国增长势头,不得不为巨头所觊觎。
相比前几年的阿里巴巴投资和红星美凯龙、三味家和来平,我们看到,几年后,大平台对家居行业的认知发生了变化,这让他们成为 行业的投资选择会产生巨大的差异。
阿里的几项投资以线上零售为主,向线下零售渗透。 他们仍处于零售水平。 立体家和躺平也是家装的服务属性。 所有投资的特点还是有偏差的。 平台和第三方服务水平还没有真正渗透到行业本身。
最近的两次投资是不同的。 巨头们开始深入掌控家装企业腹地:圣都装饰预计2021年销售额将突破50亿,三年内门店将达到200家,成为绝对龙头企业之一。 尚品送货上门集定制家居、软件、供应链平台于一体,定制前三名。 两家公司都是深耕者和实践者。
今年的投资不再只是流量的问题,因为巨头们发现,仅通过线上流量导入,很难真正撬动家居行业。 只有通过痛点,才有可能在这个市场上获得红利。
平台怎么能领先一步? 平台企业下一步何去何从? 什么样的公司和平台公司可以相互赋能? 我们即将在《2022中国泛家居行业趋势报告》中发布具体分析。
1. 《无极泰来》新势能
京东和尚品送货上门是一场不易预知的联姻,而财富创投的股权转让正是这场联姻的源头。 这条歪歪扭扭的红线真的很有趣。
尚品宅配本身就是定制家居领域的唯一一家:从软件起家,进入定制公司前三,很快就开始有了“细分领域的阿里巴巴”的梦想 清单。 自主研发自主研发数字化系统-BIM,创立自有品牌圣诞鸟包,搭建家装供应链平台包云。 至今,尚品就像一个功夫小子,要学练练的已经七八十八了。 他能否在赛场上确立自己的“武道地位”,需要外在的力量和运气。
大陈的退出在一定程度上就是这种“运气”,虽然上品的股价一度因为大陈的持续抛售而一度低迷,外界普遍质疑。 中国传统智慧一直强调一个信号:暂时的衰退可能永远是转折点的开始。
那么,京东和尚品快递能否有实质性的合作,让双方达到预期的目标呢?
2、京东“催我们上班”线上线下双向合作
在宣布合作几周后, 尚品送货总经理李家聪 感觉京东推动各项业务合作的紧迫性非常高,“在催促我们工作”。
可以说,尚品送货上门是京东拓展家装的重要跳板。 京东以3C产品起家,这也是销售的重点。 在装饰产业链中,3C产品的销售链跟随家居产品。 投资尚品宅配,其实是希望利用其潜力,吸引更多的家装客户,同时也包括他们的3C业务。
目前京东自身在家居领域的拓展非常有限,更深层次的互动基本交给了合作公司。 比如京东推出的家装供应链服务,只提供供应链系统,运营商外包。 公司。 在李家聪看来,尚品宅配与京东的合作更像是一个“京东家居频道”:线上家居运营、家装SaaS软件支持、京东线下门店家居板块运营等。
在线操作是目前非常核心的任务。 年内,京东将推出家居服务平台。 这部分业务由尚品的技术团队提供。为了支持。 尚品快递旗下新居网将与京东相关部门对接,通过品牌曝光等方式与有需求的客户进行线上互动,并将其转化为计量秤等线下服务。 虽然京东的流量以电商用户为主,但依然能够筛选出定制家居的客户,进行家居精准转化。
但从某种角度来说,如果线上流量很容易转化为家庭和线下流量,平台巨头就不用花那么多精力了。 此次活动不仅考验新居的运营能力,更考验京东的决心。 从技术角度来说,合作初期应该不会有太多问题。 京东虽然不具备本地搜房能力,依靠尚品送货上门的内部收款和下单能力维持运营应该不是什么大问题,但如果想扩大线上转化在家中的比例 家居行业规模化,需要对网站进行深层次的逻辑改造。 未来,这对京东来说可能是一个很大的挑战。
线下门店方面,双方将开展“京东品牌+尚品快递品牌”的双品牌联合营销策略。 尚品送货上门将进驻京东实体店。 送货上门将试点线下门店转型,引入京东配套供应链资源,增加SKU,提升消费者体验。 过去,尚品宅配合作过100多个品牌,3000多个SKU,但加盟商卖不出去的品种不够,款式也不够新。 凭借京东庞大的采购量,可以对整个产品体系进行创新。
此外,尚品送货上门还将收到大量名为“小红包”的京东实体店和社区店的工装项目。 社区店的双品牌运营,对零售和家居起到双重作用,提高了地板的使用效率。
3. 再造供应链体系
可以说,每个巨头都培育了不同的“武林”和“江湖势力”。 对于京东来说,是强大的物流配送体系、全国的仓储能力、与品牌的深度联系。
与尚品送货上门最直接一致的就是家装供应链体系。 2017年底,尚品快递正式发布完整云平台,承载着尚品快递成为“细分领域的阿里巴巴”的梦想。 截至2020年年报公布数据,合作会员3000人,2020年营收(全口径,含家具配套)将达到约4.67亿元,同比增长35%。
虽然增长速度看起来不错,但离人们对这个行业的预期还差得很远。
作为最早在家居定制领域拓展翻新业务的公司,尚品的软件布局和翻新供应链体系的打造是最早的,甚至上阵做 圣诞鸟亲自整修。 探索整个家装领域的细枝末节,深入了解家装行业,有机会推动家装行业的创新。
从2020年全年数据来看,全包云和圣诞鸟包的总收入为8.12亿元,但在包领域的拓展上,这种模式显然不是 最快的利益。 2020年,欧派综合渠道收入将达到12.7亿元。
为什么整装云供应链模型与定制供应商模型不匹配?
整个安装云供应链涵盖的产品项目复杂。 可以说,尚品宅配在进入整体安装的道路上,踩过不少家装行业典型的“坑”。 说起库存,一家家装公司的老板大概有着或深或浅的血泪史:往往为了便宜,绕过经销商从厂家大量采购瓷砖,结果, 几年都卖不出去,给流动性和存储。 都带来了很大的压力。
尚品也在努力拓展供应链。 2017年底开始完成安装,从规模上来说也是一家“小家装公司”。 在品牌面前它没有话语权,但如果没有好的产品和好的价格就没有办法。 因此,在圣诞鸟和云的双重需求下,尚品快递只能大批量采购和囤货。
品牌一方面欢迎进货,另一方面也担心影响各地分销,上品加盟商会抱怨款式过时。 能拿到便宜价格的老款都是厂家的积压货。 . 上游问题层出不穷,下游也不用担心:比如为客户提供的地板、瓷砖等产品,一般都是从南海仓库发往当地。 如果发生补货,会经历很长的等待期,连锁效应会造成影响。 消费者满意度。
如果和京东合作,可以把京东的仓库变成供应链的预仓,由京东送货上门,大大节省了派送 循环并提高灵活性。 只有在这个基础条件下,整装云才能真正实现全国扩张。
但仓储只能解决供应链的一部分部分内容,整个安装云对接都是中小安装公司,订单分散,配送方向不强,数量庞大的SKU会给供应链带来指数级的麻烦。 即使解决了仓储和配送,库存仍然是个大问题。
扩大订单是解决这个问题的有限方法。 京东家装和壮装云的共同点在于,它们都与中小装饰公司有联系。 两者配合,使本地供给迅速增加,有效形成复利效应。 小编认为,该板块是此次投资后双方重点关注的领域。 转型的一部分。
根据京东家装的相关信息,京东家装已在全国建立了十多个省级运营中心。 京东家装系统只提供供应链,不直接负责家装。 但是,当消费者遇到问题时,他们会指向京东家装,因此他们遇到了许多负面评论。 为了厘清与家装的关系,强调供应链的性质,京东家装现更名为京东家装。
由于是中小家装公司的联合运营,京东之家与壮装云的合作将有着巨大的想象空间。 据了解,双方已经开始就这一问题的细节进行磋商。 如达成合作,京东提供仓储配送,双方共同采购。 尚品宅配将赋能供应链SaaS系统,同时为家装企业提供BIM信息化系统,全面赋能中小家装企业。
家装行业发展到这个层次,将考验从业者对消费者需求的洞察和商业模式的创新。 家装赛道大,竞品争锋。 过去几年,将有动荡和大戏。
转载自:未来之家研究
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