专注数字化客户运营|微科数据数字化升级产业交流会成功召开
线下企业数字化转型的困境需要 亟待解决
p>人口红利下降和政策调整迫使更多企业走向数字化转型，将重心从产品运营转向客户运营。 行业的发展要求企业加快数字化升级的步伐。 但线下企业数字化升级能力不足，对数字化升级的发展方向缺乏清晰认识。 有鉴于此，维客数据于7月23日举办了“连接客户，运营未来——数字化升级产业交流大会暨维客云新品发布会”，邀请各界合作伙伴参会分享，在 为探索房地产、汽车、家居、泛零售等行业管理者对数字化升级的理解路径和秘诀。
来自房地产、汽车、家居、泛零售等行业龙头企业的200多位高管参加了本次大会，其中包括腾讯云副总裁、腾讯千帆达志谦负责人； 腾讯企业微信ISV生态总监刘坤； 广东省CIO协会副会长，房地产分会会长，原宝洁、万科、恒大副总裁，CIO陈东峰； 越秀地产数字智能开发中心总经理陈磊； 中骏集团CIO柴勇； 屈臣氏集团信息技术创新中心（中国）信息技术总监陈道新等嘉宾。 微客数据邀请腾讯、地产企业、零售企业等合作伙伴分享数字化升级经验和客户管理秘诀，共同探讨和交流数字化客户管理方法。
微科数据发布新品， 助力企业做好“客户管理”
大会伊始，微科数据创始人兼CEO李克臣为大会致开幕词。 他提到，客户管理就是要在企业和客户之间建立联系，让企业更好地了解自己的客户，让客户对企业品牌更加忠诚。
同时发布了微客数据-微客云数字化客户管理系统新品。谭碧文，联合创始人兼副总裁 微客数据总裁微客云介绍：微客云是一个数字化客户管理系统的闭环，包括数字连接、数据智能、数字营销三个部分。 线上业务整合。客户上线；数据智能，打造全球数据中心，实现数据资产化和价值化；数字营销，打造全渠道营销平台，数据驱动营销，实现业务增长。
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“众星云集”，行业专家深度分享成功经验
之后，本次大会的第二个重要议程—— 经验分享会开始。 6位重磅嘉宾从自身经历出发，分享数字化运营成功的关键。 腾讯云副总裁、腾讯千帆负责人达志谦代表腾讯千帆在本次大会上致辞，同时向与会嘉宾分析行业最新动态； 公司微信ISV生态负责人刘坤发表了《“留存时代”的黄金十年》的演讲，系统阐述了流程从思维向储备思维转变沉淀企业用户资产； 广东省CIO协会副会长、房地产分会会长、原宝洁、万科、恒大、CIO陈东峰副总裁，紧跟“数字化”步伐，站在广大房地产企业中。 越秀地产数字智能开发中心总经理陈磊，聚焦“营销”，畅谈数字智能在房地产营销中的创新与实践； 中骏集团CIO柴勇把握“大会员制”的重要性 谈多元化集团的独特价值； 屈臣氏集团信息技术创新中心（中国）IT总监陈道新分享了他在零售数字化创新方面的经验。
圆桌会议讨论数字时代的客户营销和客户管理
在六位领先咖啡师的主题演讲之后，会议进入了 圆桌会议环节，钛媒体集团ITValue联合创始人发起董事万宁和五位房地产行业嘉宾就“如何做好客户营销和客户管理”的话题展开畅谈，在 为探索传统行业数字化升级的通用解决方案和可行路径。宁提到：数字时代，企业赢在“客户管理”。CIFI集团副总裁兼首席数字官徐斌认为，数据产生智慧 ，客户产生价值，数据与客户的深度融合，产生新思维、新模式、新理念。竞争力！金地集团信息事业部总经理助理提到数据的重要性： 科技赋能，精细化运营，数据驱动，助力新楼盘营销。 鲁商发展首席信息官董沁林认为：回归商业本质，创造客户价值。 数据知大局，智能掌控未来。
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通过本次发布会，可以看出，线下企业只有利用好丰富场景中沉淀的海量数据，用数据洞察用户需求，才能不断提升竞争力。 唤醒睡眠数据，让客户操作更简单。
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