随着我国进入小康社会,消费升级进程越来越激烈。 越来越多的消费者在消费时不再只关注诸如价格之类的单一因素,而是愿意花钱购买高质量的体验。 那么,高质量的体验来自何处?
实际上,高质量的体验来自用户所使用的零散的东西。 以卡萨特热水器为例,其变道场景和生态环境为用户提供了除硬件之外的更多详细体验。 在Casarte创建的浴室场景中,用户体验不仅是简单的“热水机”,例如在浴前加热,将房间加热到浴,然后在浴后进行通风和除湿,这改变了用户的生活 。 使它更加方便和免费。
也许正是这种经历, 自诞生以来的十多年中,Casarte热水器可以迅速成为整个行业中的TOP 2高端品牌TOP 2和TOP 3。 场景和生态可能是Casarte热水器行业的新出路。
2014年出现的智能家居趋势在5G + AI + IoT时代呈爆炸性增长。 不同的家用电器连接到Internet,并且它们与智能家居中央控制系统,智能电话,智能扬声器和其他设备链接在一起。 成为大势所趋。
实际上,Casarte热水器已经研究智能很长时间了。 用户可以在手机App上查看水温,水质等数据,并可以通过语音控制热水器,并可以储备热水。 一些Casarte产品甚至可以显示天气并播放音乐。 但是,这些仅仅是“被动智能”,只能解决“更容易控制”的问题。 智能家居的最终目标是主动感知用户,需求和环境,以便用户无需操作即可获得服务。 一些热水器已经进行了类似于“跟随声音打开水”的探索,但是由于难以感知用户的需求,因此难以控制水温,水量和强度。
Casarte热水器基于产品的智能技术和生态资源,创建了智能浴室场景,在智能方面迈出了一步。
一方面,除了语音交互之外,它还会主动记录用户的洗浴习惯。 例如,常用的水温,不同用水量所需的时间,然后根据环境(例如室内和室外温度)做出明智的决策用户可以通过打开开关立即根据自己的习惯来享受温度,水量等信息。另一方面,卡萨特的``混合''热水器Galaxy CT7,卡萨特的``水晶水箱''热水器Galaxy PRO和其他产品可以与Casarte的全屋智能家电互连,以形成全屋净水智能家居系统,例如净水器。 当机器的滤芯寿命到期时,系统将通过手机发送提醒; 另一个例子是天然气的意外泄漏,其24小时监控将自动报警并主动关闭气源。
允许用户感知智能水服务 为了获得系统化的体验,卡萨尔特在全国许多地方设置了经验场景:“供水网络第一商店”,它还原了真实的用水场景,并结合了日常生活,以展示生活热水,家庭供暖的场景。 ,健康的饮用水和软化水,还有一些商店还建立了特殊的“智能浴室”,消费者可以直接体验卡萨特的独家体验,例如“按摩浴”和“矿物质浴”。 此外,用户还可以体验淋浴,浴缸,马桶盖等各种水家庭装饰产品,并体验三维,真实和智能的水服务,并且可以直接购买与智能水系统相关的产品。 停止。 这种体验将直接改变场景。 传统的“外观显示+人工解释”体验模式使用户可以做出更好的决策,并实现“您所购买的就是您所得到的”。
由于其高端定位,Casarte热水器的平均价格相对较高,虽然远没有“价格战”,但业绩持续增长,反映了趋势 中国家电或品牌升级:价格战是不可持续的。 通过去势分配和其他形式形成所谓的具有成本效益的竞争力只会使自己越来越累。 用户基于硬核技术不断创新产品,不断改善质量服务并提供超出预期的体验,因此用户愿意支付合理的费用。 制造商可以基于合理的利润来加强技术,改善服务并创新产品。 这是卡萨迪热水器。 成功之道也是中国家电乃至各行各业品牌的发展方向。
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