装修是“高价、低频率、长工期”的大宗消费。 很多人为了攒钱买房装修,为了拥有自己的房子,拼尽了全力。 如果花费金钱和时间,新房搬进来后墙裂,卫生间漏水,但售后找不到人,或者各种借口,最终消费者吃亏。 为解决行业痛点,切实保障消费者权益,红蚂蚁装饰集团成立了专业的售后服务团队,在装修期间和装修后提供贴心周到的售后服务。
专业售后团队,保障 为家居“保驾护航”
无论是前期设计、施工还是售后,红蚂蚁装饰集团始终坚持“以人为本”,为消费者提供高品质的家装 基于用户思维的服务,在售后服务方面,集团建立了直管的专业售后服务部,团队成员平均工作经验15年以上,具有专业丰富的售后服务经验。 -销售运营。
集团拥有完善的售后服务体系,如果您选择红蚁女王,可以拨打全国统一服务热线400-8282-365进行投诉、保修或咨询,或 通过“蚂蚁云智能9C操作系统”随时反馈装修问题,集团制定了专职保障 2242售后体系,即实行2小时响应制,承诺24小时上门,2天内解决问题,致力于为消费者提供高效便捷的售后服务,为客户保驾护航 保护他们的“家”。
同时售后团队 红蚂蚁装饰集团的专业也体现在行为准则上。 集团在着装、礼仪、语言等方面做出了统一规定,在细节上体现了“客户至上”的理念。
积极的售后,优质的交付
专业贴心的售后服务,不仅体现在高效为客户解决装修问题,更体现在问题发生前防患于未然,及时发现未来可能出现的问题。 为此,红蚂蚁装饰集团坚持主动售后,发货后4个月进行售后初检,11个月全面检修,23个月深度维护。 保修期满后,红蚂蚁装饰集团将派专人进行定期检查和保养,为客户提供周到、周到的优质服务。
从蚂蚁云智能9C操作系统、2242售后系统到主动售后,再到今年5月红蚂蚁22周年免费维护活动,无不证明 红蚂蚁装饰集团的坚持。 “以人为本”不是一句口号,而是真正站在消费者立场上的努力。
装饰从来都不是一次性的,它是 关于消费者入住后10年、20年或更长时间的生活质量。只有做好售后服务,才能从根源上解决消费者的后顾之忧,实现品质交付闭环。 可以说,专业的售后服务是优质交付的坚实后盾。
相关知识
红蚂蚁装饰:专业的售后是品质交期的坚实后盾
红蚂蚁集团24周年创新合作 深化产学研合作 共谋发展新篇章
中湖红蚂蚁装饰开展“夏日降温”慰问活动
红蚂蚁装饰集团点亮“微心愿” 姑苏区百米画卷公益绘画大赛圆满收官
以人为本,创新设计|红蚂蚁集团15人荣获红顶奖
福气多玉家居提醒:春夏交,晴雨间,养生在“睡眠”
爱家终身保修服务,省去您的后顾之忧
中湖红蚂蚁装修邱春燕:让每一处场景都温馨舒适
抢份额、赢口碑,爱格工坊发展18年,精工品质本身就是最强的传音!
衣不舍新疆石河子店负责人刘新红:品牌成为坚实的后盾,服务充满信心