近日,沃思买科技与益普索联合推出了创新产品“中国创新体验指数”,旨在通过建立核心评价体系和客观科学的消费者调研,体验市场创新产品。 评价引导消费者认知,促进品牌产品的提升和体验创新。
2021年伊始,面对整个消费生态正在发生的巨大变化,沃思买科技进行了“第二个十年”的全面战略升级:基于 坚持以消费内容为核心,深入布局消费内容、营销服务、消费数据三大核心板块。 会上值得购买的技术明确表示,它将向品牌和其他从业者开放“消费数据”,帮助他们解决“信息管理难、营销决策难、用户洞察难”等核心痛点。
随着消费升级和市场竞争的加剧,“客户体验”的概念得到广泛认可,企业经营战略普遍从以产品为导向转变为以用户为导向,客户体验成为核心 企业发展竞争力。 新产品的研发和推出不仅围绕“技术”、“产品功能”等硬件,更注重用户的差异化需求及其应用场景,良好的交互和用户体验。 面对当前行业体验参差不齐,沃思买科技和益普索希望通过发布客户创新体验指数,企业和消费者能够及时跟踪消费者对新上市产品的反馈,相互了解,提升品牌 业主不断改善客户体验。 ,实现产品和品牌价值的提升。
中国创新体验指数体系(X-INDEX)对1年内新推出的产品进行评估,涵盖消费者从产品购买到产品使用的全过程。 共有1个指标和2种体验创新。 力指标(产品体验创新力和服务体验创新力),由8个具体体验创新力指标组成。
首届中国创新体验指数聚焦消费电子 该产品由沃思买科技联合创始人兼CTO刘锋和益普索中国董事总经理李海兰在格物之智2021第三届数据智能营销论坛上推出。
△左:值得买科技联合创始人兼CTO刘锋。 右图:益普索中国区董事总经理李海兰
本期《中国消费电子产品创新体验指数》衡量消费电子产品,目标对象准确定位到购买和使用过消费电子的用户 过去一年的产品。 有大小家电、整机、平板电脑、摄影摄像、家用电器、移动通信、网络设备、音视频播放、智能设备等130多种消费电子产品。
苹果、华为、小米、海尔等众多品牌产品跻身2021年中国消费电子创新体验30强之列。苹果、西门子、飞利浦、索尼、博世等全球品牌依托 他们的产品创新获得消费者的认可。 与此同时,华为、小米、联想、海尔、美的等国产品牌也凭借创新的功能设计和友好的用户体验,推出了不少产品。 ,可靠的质量保证和良好的售前、售后体验上榜,成为中国创新体验的领跑者。
值得购买。 “什么值得买”技术下的消费内容社区为“海量消费内容”和“专业消费数据”的“中国创新体验指数”的编制提供双重支持。 “什么值得买”社区每年产生近1000万条消费内容,用户自主贡献是最主要的内容来源,直观反映了大量用户的真实消费体验。 并且通过从“消费内容”和“营销服务”上积累数据资源,基于智能技术建立的底层数据体系涵盖人、货、市场、媒体等多个维度,值得购买。 目前已覆盖超过19万个品牌,数百万种聚合产品为“中国创新体验指数”提供了一个完全可触及和准确调用的样本库。
基于沃思买科技提供的平台,有利于Pusso客户体验团队发挥其专业知识,负责中国创新体验指数指标体系的建立、分析和审核。 益普索与沃思买科技联合对不同品类的创新体验进行调研,向目标消费者发出邀请,并采用一对一问卷在线采集方式进行问卷抽样和数据采集。 双方在各自领域为“中国创新经验指数”提供专业支持。
后续,值得买科技和益普索将陆续发布消费电子产品创新体验子榜单,包括产品创新体验、服务创新体验、智能创新体验、互动创新体验等多个 十几个名单。 据悉,除消费电子产品外,金融、餐饮、健康、汽车、房地产、教育等不同行业的产品创新体验指数也将陆续推出。
未来,沃思买科技与益普索将在更多维度展开合作,充分发挥双方优势,为行业提供更专业的市场调研与分析。 双方也希望未来有更多企业和行业合作伙伴参与,对更多行业进行研究,进一步推动中国企业的产品创新和优化进程,提升整体竞争力。
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