Holtz x 博一木门 x Warren 门窗：探索企业向上成长的N种方式
或继续深耕门窗主业，深入挖掘市场消费需求，或拓展多品类，聚焦一体化或全屋； 或以零售为主，同时也着力于各种B端渠道进行多元化布局； 或聚焦产品，通过设计、智能化等提升产品消费体验； 还是专注提升品牌影响力，专注品牌营销，提升用户美誉度...
本期重点是客厅，搜狐焦点家居请到了霍尔兹总经理赵崇连、博奕木门董事长 王宪与沃伦门窗CEO车晓娜共商“1+N”，共商门窗企业向上成长。
01 还是定制门窗
不是单选题
霍尔兹总经理赵崇连：霍尔兹是吉林林产集团成员企业 , 2002 成立于2016年，坚持以T型木门为核心产品，结合自身产品特点，以墙板、门墙、壁柜等产品为辅助产品，根据客户需求，提供 门和壁柜集成服务。 2020年营收方面，门的贡献占比超过70%。
博一木门董事长王宪：博一木门成立于1999年，和Holtz一样，也是从木门起步的。 2014年，我们开始开发集成门和壁柜。 当时，我们在北京通州开设了近2000平方米的线下门店。 随着门柜与壁柜一体化的趋势越来越明显，我们不断深化产品研发，也加快终端门店的转型升级。 今年以来，博一的单品门与定制的比例为6：4，定制的销售业绩超过了门。
沃伦门窗CEO 车晓娜：沃伦作为一家专门做系统门窗的公司，我们的品类比较简单明了，主要产品是窗户和阳光房。
02 渠道布局
零售为主，多元化发力
博一木门董事长王显：博一以服务分销为主多年来，我们一直在培育和深化这一领域。 三年来，随着从单一产品到门柜和壁柜的一体化逐步完善，我们与装修公司、设计师、个人工作设计工作室的合作也越来越多。 当定制化时代真正来临的时候，企业发展的关键是如何真正实现设计、生产、安装、售后等交付能力的突破。 这对企业来说既是机遇也是挑战。
沃伦门窗CEO车晓娜：沃伦门窗一直以零售为主。 北京是直销体系，同时开放给全国、设计工作室的合作。 沃伦定位于中高端。 工程项目方面，由于产品调性等各种原因，与工程项目不是特别一致，会有一些。
霍尔兹总经理赵崇连：霍尔兹从2002年开始进入零售市场，一直是我们的主战场，未来很长一段时间都会坚持下去。 同时，很多装修公司、设计机构等都是霍尔兹非常好的合作伙伴。 我们与他们形成更好的利益共同体和上下游。 我们做产品生产，他们做一些销售终端，房地产商也参与其中。 由于霍尔兹产品个性化程度高，能够满足大众消费者的定制需求，非常适合千家万户选择这样的产品。
03 放大企业价值
核心是做好
沃伦门窗CEO车晓娜：沃伦专注于研发，满足消费者的功能需求。 我们一直在投资大量的研发技术人员。 产品系列齐全，可以满足消费者的各种功能需求。 此外，我们的产品也受到很多建筑师的喜爱，沃伦可以给他一个很好的解决方案。
我们在华东有一个城市湖景房项目。 因为客户想看风景，需要透明，沃伦为建筑师提供了一个约8米长的玻璃窗，为消费者打造一个非常明亮的家成为了现实。
沃伦依旧以产品为核心出发点。 在2021广州建博会上，我们展出了一款新产品。 窗玻璃配有电视和电脑。 踏入阳台空间，平时锻炼、看电视或上网查资料等，都可以直接借助一扇窗户实现。
霍尔茨总经理赵崇连：我一直认为室内门是朝阳行业，消费需求非常大，随着人们对装饰家居产品的需求越来越高，市场 空间正在进一步探索中。 家装公司能不能处理，能送货上门吗？ 从单个产品到整体安装，再到门墙一体柜，能否做到交付，是企业面临的新挑战。
消费者的个性化需求随时都在变化，家居企业自身也必须做出转变。 在我看来，套餐不叫个性化，真正的个性化一定是能够满足客户更多的需求。 在此背景下，企业如何做大做强？ 生产、交付、设计分开管理，做好每一件，然后逐步开放升级，管理体系不断完善。 因此，企业将得到快速发展。
博一木门董事长王宪：产品链的逐步延伸是大趋势。 如此复杂的产品，如此多的SKU，如此多的组件，如何提高一次性交付的成功率，让客户的满意度更高？ 我们要追求高质量发展。
比如博一曾经接到过西五环的订单。 由于我们工人操作失误，线被剪短了，我们需要再补一条线。 工厂到北京进仓库，再从仓库到客户家。 在这个过程中有司机、安装人员和其他劳动力。 时间来来去去，至少要半天。 我记得费用是800多块钱。
什么是高质量发展？ 把事情做对一次，让员工赚到钱，少犯错。 随着产品的扩展或迭代升级，试错成本会相应增加。 企业应该锻炼自己的内部技能，以提高客户满意度，打通内部制度，这样公司的业绩增长一定会超出预期。
关于一次安装的成功率，博一之前能够达到50%和60%。 已经很不错了。 在过去的两年里，我们已经增加到 85%。 我们的计划完成后，我们会一次性送到客户家中。 安装成功率可以达到85%，剩下的15%就是如何快速给客户解决问题。 我们将加强对维修后零件和维修的控制和管理。
04 把控好产品质量
是公司稳健发展的基石
霍尔兹总经理赵崇连：20年前，霍尔兹的生产线是 德国原装进口，采用德国生产技术标准，包括材料的选择和设计理念，都是朝这个方向做的。 满足客户对色彩的需求并没有错，但基本结构还是做工精细。 只有把产品做精、做细，企业才能实现可持续发展。
博一木门董事长王宪：博一自成立以来，一直有一个口号，叫“极致细节”，触感就是其中的一种表现形式。 从混合漆到封闭漆再到开放漆……消费者反映博一产品的表面漆处理非常好，尤其是博一的开放漆处理，在家居行业和经销商群体中得到认可，其 效果很好。 质感强，产品质感通透……
企业的发展最终要落入产品的本质，产品的质量要得到很好的把控。 只有这样，企业才能健康长寿。
沃伦门窗CEO车晓娜：一位经销商反映，他介绍了一个朋友到他家，这位朋友对他的窗户印象深刻，因为经销商自己用的是沃伦的A产品，它也可以 被当成电视或电脑使用，朋友们会觉得特别天马行空。 还有，客户对产品质量的认可。
沃伦使用的铝材全是T6，比其他品牌高两个标准。 最重要的是，窗户中间的橡胶条都是进口的，可以连续弯曲。 两个柜子的橡胶条在窗户的四个角处没有任何接缝。 兼具美观与功能，可为消费者提供更多选择。 综合来看，这得益于沃伦对产品质量的严格把控。
05 强化设计，聚焦产品，做好定位...
家居企业向上成长的N种方法
博一木门 王宪董事长：不是家 总而言之，不是今天去你家买橱柜，去他家买衣柜，去你家买门……美好的生活是要设计的。 设计一个完整的家是家庭消费的大趋势。 设计师在今天变得越来越重要。 他给客户带来的是便利和空间整合的解决方案。
博一围绕家装整体建设，2021年广州建博会主要推进5大系统：从单品门到房门系统、到墙板系统、到橱柜系统、到 从衣帽间系统到厨柜系统，博一彻底打通，升级了橱柜储物系统和照明系统。
定制时代真的来了。 围绕个性化定制，家居企业必须在制造和运营管理上全面突破。 沃伦门窗CEO车晓娜：对于沃伦来说，“1”是核心和出发点，要始终专注于产品。 为此，沃伦投资了德国耶鲁全自动生产线，通过微观层次差异控制，实现高品质系统门窗产品的智能高效完成。 现在两个人可以在其他设备上完成6-8人的工作量。
此外，从下单到安装沃伦产品，消费者可以随时跟踪和控制产品移动。 Warren在前两年开发了相关软件，现在已经实现了无纸化生产。 生产的各个环节更加紧密高效地连接在一起，生产效率和生产力得到进一步提高。
霍尔兹总经理赵崇连：在大家居时代，一个企业必须有一个好位置。 企业要强化自身的“1”特征，再添加“N”。 消费者找门品牌，肯定会考虑霍尔兹木门，消费者需要家的整体服务，霍尔兹也能做到。
从另一个方面来说，企业一定要口碑，“1+N”也可以理解为企业要服务好每一位客户，自然会影响更多的客户选择你的产品。 后个性化时代，对每一位客户的服务更加重要，必须提高客户满意度和品牌认知度。
06 家居一句话“门”
霍尔兹总经理赵崇廉：所谓门道，就是把门做好，路就通了。 霍尔兹坚持为每个人打造每一扇门，为每个人创造更美好的生活。
博一木门董事长王贤：博一定位为木工系统定制专家。 在提供门、墙柜一体化解决方案的同时，我们不忘初心，坚持将木门系统做到极致。
沃伦门窗CEO车晓娜：沃伦致力于让全国每一位用户使用更高品质的门窗。
图/ 从右到左：搜狐焦点首页郑海云经理、沃伦门窗CEO车晓娜、博一木门董事长王宪、霍尔兹总经理赵崇连、搜狐焦点家具全国编辑刘耀如
出品：搜狐焦点家具
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