唐人专栏：全屋定制的商业逻辑
这篇文章是我的 【定制与褴褛融合】系列思考的第一篇。 我将从家装消费的角度，分析全屋定制的发展历程，以及全屋定制发展在家装消费者“装饰一个家”的基本需求中的价值。
是定制家居物业还是家装物业？ 全屋定制快速发展的主要原因是什么？ 定制家居与成品家具的逻辑关系是什么？ 全屋定制与家装的逻辑关系是什么？
只有在“装修一个家”的基本需求逻辑下，才能真正理解全屋定制的业务逻辑，从而全面理解定制与集成的基本逻辑。
一个
我们首先要认清的问题是：是定制家居物业还是家装物业？
这应该是一个非常有趣的问题来讨论。
从“定制家居”的概念和我们对定制家居产品的业务分类来看，定制家居工作是从家装材料中学习的。 无论是衣柜、橱柜还是木门，都只是众多家装材料中的一种。
但是，如果我们回顾定制家居运营的发展历史，我们会看到更多的家装属性。
定制家居的发展大致经历了三个阶段：家装现场现场制作、家装公司后场现场安装、自主品牌运营。
无论是木门、衣柜还是橱柜，最初都是家装工地的木匠手工制作的。 这种操作方式甚至仍然占据着相当大的市场份额，尤其是衣柜和橱柜的现场木工。
后来有家装公司的后院生产，不仅可以缩短家装工程的工期，而且应该可以降低定制产品的生产成本，有效提高质量 的定制产品。
后来出现了定制家居产品的单品类品牌商业模式。
所以我们看到定制家居的“前世”是家装的属性。
问题是：判断一个定制的家是家属性还是家装属性是什么意思？ 关于这个问题，我们会在后续文章中进行分析。
二
从单品类定制家居发展到全屋定制，这是一个非常重要的业务逻辑。
从表面上看，应该是单品类定制家居企业业绩带动的品类扩张：品类更多、销量更多、规模更大。 但是，再往前走一步，我们就会发现，全屋定制发展的基本逻辑，其实是一种多品类的综合运营，满足家装消费者“装饰一个家”的基本需求。 虽然人们并没有完全意识到这一点。
这是我们理解“产业发展必须满足基本消费需求”基本规律的一个很好的例子。
行业发展和企业发展往往是由各种动机引发的，有些发展甚至可能形成所谓的“行业趋势”。 但是，如果这些发展不是由基本消费需求驱动的，它们最终会消失。 从长远来看，只有以基本消费需求为驱动的商业模式，才能推动行业发展，最终形成行业发展趋势。
这就像长江和黄河。 纵然山势险峻，壁垒陡峭，也有各种曲折，但奔向大海的趋势不会改变。
全屋定制的发展，是因为相比其他传统的单品类商业模式，更能满足家装消费者“装饰一个家”的基本需求。
三
从单品类定制家居到全屋定制，也是一个从单品类经营向多品类综合商业模式发展的过程。
在某种程度上，人们也将全屋定制与大型家居混为一谈，而全屋定制企业也被称为大型家居企业。 那么，全屋定制和大户型有什么区别呢？
简单来说，Big Home 是一个多品类的生意。 在我提出多品类整合的想法之前，人们似乎没有用“品类”这个概念去思考行业或企业的发展，所以用“大”这个词来形容商业模式 超越了传统的单一品类。
从这个意义上说，全屋定制也是一个大家。
但是，所有房屋定制与传统的大户型家居策略有着本质的区别。 本质的区别不是是否有多个类别，而是多个类别是否整合在一起。 我常说：多品类整合的关键不是多品类整合。
大户型是多品类但缺乏整合，而全屋定制是多品类整合。
在传统的家装材料单品类商业模式下，由于缺乏整合，大交最终演化为多个单品类商业模式。 大型家居企业基本按照传统的单品类经营模式，组织经营不同品类的家装材料。
因此，如果多品类业务缺乏整合，仍然是单品类的商业模式。 这只是一个多单品类的商业模式。
但是，全屋定制的发展已经融合，是装修空间的多品类融合。 这一点可能需要更多地归因于定制家居中使用的设计软件。
原来的定制设计软件虽然没有现在的3D云设计软件的强大功能，但是已经足够整合了：定制不同品类的产品和成品家具等其他品类的产品。 同一装修空间的合理组合。
所以，全屋定制是一种多品类整合的商业模式。
只是全屋定制只是在“装修一个家”的基本要求中实现了部分类型空间的融合，距离满足多品类融合还有很长的路要走 “装饰一个家”。
因此，在“装修一个家”的基本需求驱动下，家装材料多品类综合管理的发展正在突破传统单品类商业模式的壁垒，并没有停止 在全屋定制。 它正在继续寻找奔腾的出海之路。
终于，我们有了一个完整的开发。
第四
在本系列的开头，我们将分析全屋定制。 有几个重要的原因：
一、全屋定制安装运营都属于家装材料多品类一体化的商业模式，它们遵循相同的商业逻辑。 如果不是经营全屋定制的传统单品类定制家居公司，而是一个新的企业品种，那么两者的相似性会更加明显。
由传统的单品类定制家居公司发展起来的全屋定制家居业务实体，是与另一家与定制家居“无关”的家装公司形成的。作为自成一体运营的主体，两者的区别，更容易让人忽视全屋定制与自成运营的高度相似性。
其次，全屋定制和自成一体在传统单品类定制家居产品的整合方式上也有高度的相似性。 其实我的“设计优势”理论是基于对全屋定制实现的多品类整合机制的理解。 而且我们知道，整个安装操作也是通过设计领导来进行家装材料的多品类整合，尤其是定制家居产品的多品类整合。
第三，全屋定制和自成一体的业务逻辑也出奇的一致。 也许我们还习惯于传统家装材料的商业模式，消费者购买家装材料，经销商负责配送安装服务的商业模式。 但成熟的装配运营业务流程，基本上是通过BIM系统对各类家装材料进行配送安装服务流程，是一个完整的“定制化”流程。 其实全屋运营应该叫“全屋定制”，目前的全屋定制不包括“全屋”定制产品（包括通过BIM系统确定的“定制”产品）。
对全屋定制化多品类整合商业模式的理解，可以帮助我们更好地理解定制化产品和整合运营的整合逻辑和方法。
（请关注下一篇：《一体化全屋定制》）
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