回顾2021年上半年,家装行业的一件大事,就是夜之风装饰集团推出“立即购买”。
为了解决“加水电”的消费者痛点,野之峰率先推出“水电一刀切服务”,签订一刀切 改造前与客户达成一致,确保不会再有水电改造项目,让业主安心放心。
行业巅峰的这一创新举措解决了消费者的附加痛点,再次打破了家装行业的潜规则,引领和带动了行业的进步,成就了行业的巅峰。 行业再次成为“做受人尊敬的行业领导者”。
水电一站式价格,确保水电改造不增加项目
水电改造一直是家装的一大增长点。 业主交了1万加了2万,施工方靠加项目赚钱。 装修合同总价不确定,消费者投诉。
面对行业顽疾和消费者痛点,野之峰立志打破行业潜规则,保护消费者权益,在行业内率先推出“买对价” 水电服务”。
叶之峰基于对千户水电数据的初步研究,率先实现了精准报价。 与客户签订买价协议,确保水电改造无附加项目。
叶之峰承诺,在施工过程中,凡在水电价外向消费者收取水电费的,消费者可以拒绝支付。
为了配合“买来买水电”的活动,叶之峰董事长张军还开通了个人视频账号,拍了4分钟视频,帮助消费者了解 “买它买水电”。 因果。
当然,任何改革都是利益的再分配,所以创新也会遇到各种阻力。 “Buy Now”上线后,由于初始价格会略高于其他公司,也会在一定程度上削弱叶之峰签约的竞争力。
虽然“水电价”对行业高峰造成暂时性亏损,但项目经理和消费者客户在签单时犹豫不决,损失了一些订单,但叶之峰人无怨无悔。
随着越来越多的消费者意识到“买水电价”的好处,野之峰的生意逐渐恢复正常,“买水电”成了野之峰的销售。 锋利的武器。
目前,“水电电价”目前仅在北京全包、北京野之峰和成都野之峰三个板块试点。 第二批和第三批试点项目将在未来开展,并逐步推进。
让自己难于成就客户,做行业受人尊敬的领导者
叶之峰为什么推出“买水电” ? 为什么明知道“水电一价”可能会削弱你的竞争力,你还想无怨无悔的执行?
这是因为叶之峰一直秉持“做人做事,成就客户”的服务理念。 每次做一件事,叶之峰人都会想,这对客户有好处吗? 你在为难自己吗? 如果是,就意味着提供更高的性价比和服务,产品更具竞争力,是努力的方向。
水电价是帮助消费者解决家装痛点的服务。 虽然这可能会给行业巅峰本身带来不利影响,但只要对消费者来说是好事,行业巅峰就必须坚决推动。
回顾行业巅峰的过往创新,是一个又一次兴趣博弈的过程。 2005年,野之峰推出“五种主流生活,十大设计风格”,率先在全国推广综合设计费。 当时,它也遇到了很大的阻力。 然而,野之峰坚持推进,最终从众多小公司中脱颖而出,大大提升了品牌定位,收获了“大单红利”。
2008年,行业巅峰推出风阁汇家居店。 当时,很多材料商不理解,徘徊在一旁。 但是,通过努力工作,动员材料供应商参与共赢,野之峰终于取得了成功。 销售额不到1亿元,野之峰在北京市场取得领先地位。
还有2018年推出的“十年质保”,虽然增加了很多风险和不确定性,但只要能设立门槛,行业就可以引领进步,更好 服务消费者。 巅峰会毅然前行。
做企业,野之峰的愿景是“做受人尊敬的行业领袖“跑者”,其中之一就是引领和推动行业进步,成为行业领先者。
因此,野之峰推出了“十年质保”或“一分价钱一分货”。 水和电。” 幸运的是,虽然你自己会失去一些积分,但它可以帮助消费者解决他们的痛点,克服行业潜规则,引领行业升级进步。 因此,业内人士愿意去做。
正如行业巅峰曾经引领环保的家装、设计费、十年保修等,“一分价钱一分货” 水电”必将成为未来行业的“标准”,带动家装行业整体服务水平的提升。 让更多消费者受益。
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