当人工智能技术从宏观的产业革新走向与普通人息息相关的消费端场景,技术如何真正服务于人,成为行业思考的重点。随着冬季来临,旅居出行的人们常常面临两大困扰:室外寒冷刺骨,室内操作繁琐。针对这一痛点,TCL推出的智慧酒店解决方案,让AI技术在酒店场景中变得“可感知、可衡量”,为旅客创造实实在在的舒适与便捷。
“小T小T,把空调调到24度,打开床头灯,关闭窗帘。”入住酒店的客人只需对房间内的电视说出指令,整个房间的环境就会自动调整到舒适的状态。这不再是科幻电影中的场景,而是TCL智慧酒店解决方案带来的现实体验。

这一体验的背后,是TCL强大的“AI×IoT”能力在支撑。通过将AI语音大模型应用于客房场景,TCL智慧酒店方案实现了真正意义上的“一语即达”。在这一方案中,智能电视充当了房间的中控管家,不仅能够准确识别语音指令,更能协同调度空调、灯光、窗帘等设备。这种设计理念体现了“化繁为简”的思路,让旅客在旅途中能够“动口不动手”,享受技术带来的便利。
TCL的智慧酒店解决方案不仅限于房间内的设备控制,还延伸至更广泛的服务场景。在寒冷的冬季,旅客最抗拒的莫过于为琐事频繁出入温暖的房间。TCL的方案恰好解决了这一痛点。

通过房间内的智能系统,旅客可以实时预约洗衣服务,并可视化跟踪服务进度;需要额外物品时,只需通过语音下单,大屏便可实时跟踪送物机器人的配送状态。此外,系统还整合了周边文旅资源信息,旅客可以查询当地天气、交通状况和景点信息,合理安排出行计划,避免在寒冷中多走“冤枉路”,让每一次出行都心中有数。
技术不仅有智商,更有情商。TCL酒店智慧方案还具备AI场景创造能力。在特殊节日如圣诞节,系统可以生成节日场景,通过调节灯光、音乐和电视画面,为旅客营造浓厚的节日氛围。这种贴心的设计,让独自在外过节的人们也能感受到温暖和关怀。

对酒店经营者而言,TCL的智慧解决方案带来了显著的降本增效效果。智能化的设备管理降低了能源消耗,自动化服务减少了人力成本,而提升的客户体验则直接转化为更高的满意度和复住率。对旅客而言,这意味着更加舒适、便捷的居住体验,尤其是在寒冷的冬季,这种体验显得尤为珍贵。
随着冬季冰雪文旅热潮来袭,TCL智慧酒店解决方案将为更多旅客带来温暖、便捷的居住体验。这不仅是商业上的创新,更是对“技术服务于人”这一理念的卓越诠释。在这个冬天,技术带来的温暖,或许比我们想象的更加真切。
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