7月28日,红星美凯龙&巨擎&火山发动机深度合作暨“双引擎工程”启动仪式在上海举行。 红星美凯龙与“双清”将在内容战略、算法驱动、数字营销等方面展开合作,共同探索基于家居行业场景的新商业模式,助力整个家居行业数字化发展。
“双清”是抖音等字节产品的营销和技术服务平台。 因此,此次合作也是家居龙头与短视频巨头的合作。 红星美凯龙家居、家装、线上线下同城零售,以及负责地产经纪业务的美凯龙爱家,将深度触达抖音平台6亿用户,在用户运营方面探索数字化, 内容沉淀,场景拓展。 路。 这不仅充分体现了红星美凯龙拥抱数字化的决心,也标志着家居和科技两大产业的融合又迈进了一步。
双方高层启动“双引擎计划”
家居行业迎来数字化新革命 . 企业和用户在线迁移趋势明显,公众对家庭内容的沉浸感快速提升。 2021年5月,抖音家居消费者调查数据显示,75%感兴趣的用户会主动搜索家居相关信息。
因此,双方高层领导人对此次合作寄予厚望。
“红星美凯龙追求中国家居行业的审美发展。抖音的口号是“记录美好生活”,我们两家公司之一致力于创造美,另一个致力于记录美 .” 红星美凯龙董事长车建新在启动仪式上致辞。 他进一步指出,此次合作是家庭精准大数据与互联网先进个性化推荐能力的结合。 “大数据时代最重要的是数据和算法,红星美凯龙深耕家居行业35年,积累了大量来自用户、品牌、工厂的数据; 引擎和火山引擎代表强大的个性化推动推荐能力。 因此,我坚信我们的结合将能够释放出巨大的力量,赋能更多的家居品牌,推动整个行业的数字化进程”。
红星美凯龙董事长车建新
强>红星美凯龙家居集团执行总裁兼总经理朱家贵表示,红星美凯龙与“双清”三个巧合,领域是年轻人的首选;都致力于赋能 商户数量众多,都善于挖掘用户的潜在需求和兴趣,当“一体两翼”战略加载“海量”和“火山”两个引擎时,必将让红星 美凯龙飞得更高更远。
红星美凯龙家居集团CEO、大运营中心总经理朱家贵
巨人引擎垂直业务营销战略中心总经理肖观音认为,红星美凯龙将成为字节跳动的长期合作伙伴。 双方将以用户为核心,从“内容”和“技术”两个方面出发,利用词节平台优势,带动家居品牌业务的健康运营和业绩增长,共同探索新的业务和营销方式 ,并将营销提升到一个新的水平。
巨人引擎垂直业务营销战略中心总经理肖观音
火山引擎新零售总经理马天武 行业解决方案表示,红星美凯龙是第一家与Volcano Engine合作的家居企业。在数字时代,门店不再只是转型的终点,更是内容营销的起点。Volcano致力于用最 先进技术与红星美凯龙打造品牌。虚拟数字专家,探索家居行业营销和增长的创新方式。
总经理马天武 火山引擎新零售行业解决方案
当红明星美凯龙与“双清”意外相遇
巨人引擎成立于2016年,是字节跳动旗下的数字营销服务平台。 公司致力于使不分规模和地域的企业和个人通过数字技术刺激创造和推动业务,实现业务可持续增长,激发新的业务可能性。
主要核心业务-火山引擎, 2020年6月上线,通过大数据、人工智能、基础服务等技术能力,为企业提供系统化的技术服务。 目前,火山引擎的产品阵容已涵盖智能应用、技术中台、统一基础服务,为新零售、汽车、文旅、泛互联网、金融等场景提供解决方案。
作为一个 作为家居流通领域的领跑者,红星美凯龙近年来在数字化建设方面取得了丰硕成果。 同城站采用LBS技术进行本地化产品展示和本地化服务受理,可以根据消费者所处的地理位置,将区域本地化的产品界面推送给消费者,让用户离不开。 住户可在同城红星美凯龙商城购买产品。 截至2020年底,红星美凯龙城市站已在22个城市上线,商户超过16000家,商品超过16000种。50万件,涵盖从地板、门窗、软装到卫浴、沙发等各类建材家具。 同城站年总流量突破5500万,核心商品流量达3314万,位居行业第一。
公司自主研发的设计云可以根据消费者的需求智能匹配不同的设计风格和可选产品,并直接呈现在真实的房屋场景和房屋结构中,真正做到“所见即所得”。 得到“提升了整个家装行业的技术化程度; 龙翼系统集门店管理、商户入口、商品管理、用户运营等系统于一体,是红星美凯龙门店数字化的重要组成部分。 截至2020年底,476家红星美凯龙商场中,已有241家完成数字化新基建改造。
红星美凯龙深知,在互联网时代,消费者首先接触到的不是“商品”,而是数字内容。 因此,它已经开始提供产品内容、品类内容、品牌内容和直播内容。 以及宣传内容的创作。 此次携手两大引擎,红星美凯龙将以内容+技术的方式打造家庭内容超级工厂。 双方共同探索基于大数据的交叉营销和新品类/品牌的挖掘,为红星美凯龙“一体两翼”和“重运营”战略增光添彩,推动数字化发展。 整个家居行业。
从“连接”到“赋能”,红星美凯龙数字化全面升级
巨人和火山两大引擎整合字节跳动等营销资源 今日头条、抖音、西瓜视频拥有超过15亿MAU的完整产品矩阵。 庞大的流量资源无疑是其核心特征之一。
不过,车建新在接受专访时表示:“对于红星美凯龙来说,这次合作绝对不仅仅是增加几个流量渠道,而是简单地把线下的东西带到线上。 上去展示或出售。 我期待在数字赋能方面探索新的模式和玩法。”
这些言论看似有点“凡尔赛”,但如果结合互联网技术的发展,相信人们可以有更全面的认识 理解车建新的观点。
互联网对商家的最初价值在于“连接”,它充当渠道,商家将原本线下可用的标准化商品和服务,转移到线上展示和销售。 这确实在一定程度上效率提高了,但实际上并没有产生新的和破坏性的东西。
随着大数据、人工智能等技术的成熟,技术改变了很多行业的底层逻辑,创造了前所未有的新模式、新产品。 在这种情况下,“赋权”成为了一个关键词。
以高度在线的金融行业为例。 互联网的出现使人们可以将存款、购买理财产品等需要线下完成的步骤转移到线上。 因为突破了原有的时空界限,所以在效率上确实有了提升。 但它并没有触及金融的本质,即风险的定价。 为什么会有所谓的“信用黑账”? 这是因为传统的风控模型无法评估其风险。 如果金融机构不能对其风险进行定价,当然也就无法提供相应的金融服务。 这是过去互联网技术无法解决的问题,可见其局限性。
今天,得益于大数据技术的蓬勃发展,人们创造了一种新的风控模型,让这些“黑户”的财务风险得到更全面、客观的评估,让他们 可以重见天日了。 ,享受与自身风险相匹配的金融服务。
这正是车建新所说的,用科技颠覆过去的玩法,创造新的东西。 也是红星美凯龙对此次合作寄予的最大希望。
与金融行业相比,家居行业的数字化水平还比较低,但作为行业龙头,红星美凯龙当然要代表这4万亿继续推进 市场。
事实上,红星美凯龙在数字赋能方面已经取得了一些进展。 公司此前打造了家装家居行业最大的数据中心和聚合平台,为消费者画像、广告投放、内容制作、营销效果管理等提供数据和业务支持。 2020年全年平均获客成本比2019年下降41%,销售线索整体意向率达到55%,转化率是行业平均水平的3倍以上。
如果说在“连接”阶段,互联网技术对家居行业的改变是一种“物理反应”; 那么在“赋能”阶段,科技与家居有望碰撞出“化学反应”。 此次红星美凯龙与巨人、火山的拥抱,是家居与科技融合的升华。
出席启动仪式的双方高层领导包括:
红星美凯龙董事长车建新、红星美凯龙家居集团总裁兼装饰产业集团总裁谢健、红星美凯龙家居集团执行总裁兼总经理陈东辉 新零售中心,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大运营中心总经理朱家贵; 美凯龙爱家总裁冯全林; 红星美凯龙家居集团执行总裁潘晓林; 红星美凯龙家居集团助理总裁兼品牌总经理宋丹、红星美凯龙家居集团规划管理中心总经理刘颖;
垂直业务副总裁朱晨鸣 巨擎新零售行业总经理李峰、火山新零售行业解决方案总经理马天武、巨擎垂直事业家装行业总经理徐嘉年、总经理肖观音 巨擎垂直事业营销战略中心经理、巨擎垂直事业华东大区总经理曾明、巨擎垂直事业家居产业高级战略总监陈景清。
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