1月18日,在北京家居行业协会2024年会暨三届二次会员大会上,业之峰集团董事长兼总裁张钧在“把握政策脉搏,领航家居新未来”的论坛上,分享了企业的攻守之道。
在张钧看来,行业下行趋势难以避免,能否抓住2025年“国补大年”的机遇尚不确定,但企业能做的依然是自立自强,主动变革。2025年业之峰的变革方向体现在方方面面,整体进化过程可以参考传统燃油车逐渐被新能源汽车取代的发展趋势。在低温市场下,传统家装行业的“油改电”要从客户价值观、数字化建设、引流模式、产业工人、供应链等五个方面进化。张钧强调,树立客户价值观至关重要,“在下行市场中,不要只对标同行,消费者才是‘救命稻草’”。
在经济大环境偏弱,消费降级等多重因素影响下,家装市场遇到了“客单数量减少,客单价降低”的局面,所以必须站在消费者端去思考和服务。要做有利于消费者的产品行为。
除了依靠主动变革焕发生命力,张钧认为,君子不立危墙之下,能够守住自身也是每个企业面临的重要课题,在房租、人力、采购等方方面面降本增效,在攻守兼备中从容迎接未来。
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